NYHETER
FOR MINE NORSKE KUNDER
Nåværende forsendelsestid er 1-5 dager etter bestillingen er lagt inn om ikke annet er oppgitt ved utsjekk. Varene er håndlaget på bestilling, så beregn litt tid. Pakken blir sendt med sporing. Pris 55,- eller brevpost uten sporing til 35,- Bring sender ut informasjon om forsendelsen når den er på vei i postkassen din. Om du har valgt brevpost, merk at denne ikke kan spores og noen ganger ta litt lengre tid pga at denne ikke leveres i postkassen din alle ukedager.
Fra posten sin hjemmeside:
Cirka 65 % av landets husstander vil få "Pakke i postkassen" levert i postkassen alle hverdager. De andre får levering annenhver dag som for brev og aviser.
Sjekk om ditt område har utlevering av pakker i postkassen alle hverdager.
Du velger levering i postkassen i nettbutikken, og du får en SMS når den er levert.
Er pakken for stor for postkassen henter du den som vanlig på ditt hentested, eller du registrerer et fast leveringssted hjemme hos deg der postbudet kan legge pakken.
BREV
Brev som adressert post leveres annenhver dag mandag, onsdag, fredag den ene uka, og tirsdag, torsdag den andre uka. Gjelder også for deg som har landpostbud.
Har du postboks leverer vi alle virkedager; mandag–fredag.
BYTTE/RETUR
Hvis du ønsker å bytte en vare du har kjøpt, kan du selvfølgelig sende den tilbake til oss. Vi ber bare om at vi mottar den innen 14 dager etter at du har mottatt den.Hvis du ønsker å bytte varen, ber vi deg sende en e-post til eline@elinebang.no for å få godkjent byttet.
Vær oppmerksom på at alle smykker lages på bestilling og derfor ikke omfattes av angrerettloven på samme måte som produkter som ikke er ferdig laget. Men hvis du likevel føler at det bestilte produktet ikke oppfyller forventningene dine, kan du alltid ta kontakt med oss slik at vi kan finne en løsning sammen!
Vennligst merk at følgende varer ikke kan byttes:
- Tilpassede eller personlige bestillinger: På grunn av arten av disse varene kan jeg kun akseptere bytte hvis de kommer frem skadet eller defekt. Hvis de er skadet eller defekt ved ankomst, vil det ikke påløpe fraktkostnader for deg som kjøper.
- Varer på salg.
- Av hygieniske årsaker kan ikke ørepynt byttes eller returneres.
Når det gjelder fraktkostnader, er kjøperen ansvarlig for disse. Vi anbefaler at du sender pakken med sporing. Hvis pakken ikke kommer frem, kan vi dessverre ikke refundere beløpet. Vennligst send varen tilbake i den originale emballasjen den ble sendt i. Hvis du ønsker å bytte varen, ber vi deg sende en e-post til eline@elinebang.no for å få godkjent byttet.
RETUR AV KJØP VIA KLARNA
For ordre med Klarna som betalingsmetode må du logge inn på din Klarna-konto og registrere at du har sendt en retur. Klarna vil da fryse din faktura til din retur er behandlet. For refusjoner er det Klarna som håndterer tilbakebetalinger.
FOR MY INTERNATIONAL CUSTOMERS
International shipments: We ship all our international shipments via posten Norway . Delivery time from when shipment is processed depends on location and varies between 1-3 weeks for delivery.
Domestic shipments (NORWAY): We ship all our domestic shipments via Bring . Please allow 2- 5 business days for processing your order.
We ship worldwide without exclusions.
VAT/Taxes:
Upon arrival to the destination country, international orders may be subject to duties and taxes billed by the destination country customs department. The recipient must bear any additional charges for customs clearance; we have no control over such charges and cannot predict what they may be.Packages that are rejected and returned by the buyer on arrival due to customs duties will not be refunded.
BETINGELSER
Hvis du vil bytte en vare du har kjøpt kan du selvfølgelig sende den tilbake til oss, men vi må ha mottatt den innen 14 dager.
Vær oppmerksom på at nesten alle smykker lages på bestilling og derfor ikke omfattes av angrerettloven på samme måte som produkter som ikke er ferdig laget. Men hvis du likevel føler at det bestilte produktet ikke oppfyller forventningene dine , kan du alltid ta kontakt slik at vi kan komme til en løsning!
Vennligst merk at følgende varer kan IKKE byttes eller returneres:
- Tilpassede eller personlige bestillinger. På grunn av arten av disse varene, kan vi ikke akseptere bytte med mindre de ankommer skadet eller er defekt. Hvis de er skadet eller defekt ved ankomst, vil det ikke påløpe fraktkostnader for deg som kjøper.
-Varer på salg.
- Av hygieniske årsaker kan ikke ørepynt byttes eller returneres.
-Når det gjelder fraktkostnad, er kjøperen ansvarlige for disse. Vi anbefaler at du sender med sporing. Hvis pakken ikke kommer frem, kan vi dessverre ikke refundere beløpet.Vennligst send pakken tilbake i den orginale emballasjen den ble sendt i. Om varen ønskes å byttes, ber vi deg sende en e-post til eline@elinebang.no for å få godkjent byttet.
REKLAMASJON
Har du mottatt en vare som er skadet eller har blitt ødelagt under bruk? Da ønsker vi å hjelpe deg med reklamasjonen. Send oss en e-post til eline@elinebang.no der du dokumenterer skaden ved å legge ved bilder. På den måten kan vi raskt vurdere om dette er en gyldig reklamasjon. Vi vil gjøre vårt beste for å løse problemet for deg!
Når det gjelder å ta vare på smykket, anbefaler vi sterkt å unngå kontakt med lotion, hårspray og annen kosmetikk. Det er også best å ikke bruke smykkene mens du sover eller driver med sport. Unngå å utsette smykkene for vann, salt, klor og andre kjemikalier. Oppbevar smykkene dine i et tørt rom, for eksempel i et smykkeskrin, og unngå å oppbevare dem på badet. Vær oppmerksom på at pletteringen kan slites av over tid, noe som er normalt og ikke en grunn til reklamasjon.
Arendal:
Høyer
Bergen:
Scabal
Hotell Norge
Tønsberg:
Villa Flamingo
Grimstad:
Høyer
Smud
Kristiansand:
Høyer
Bodø:
No14
Noor by M
Stavanger:
Høyer
Sandefjord:
Syd
Oslo:
Sessa
Lindesnes:
Olivias Drøm
Haugesund:
Noor by M
Trondheim:
Høyer
HVORDAN ALT STARTET
Eline Bang Smykker er resultatet av en kunstnerisk reise som begynte i USA og nå blomstrer i Bergen. Eline Bang, grunnleggeren og hjernen bak dette unike smykkemerket, startet sin kreative utforskning av smykkedesign i 2008 under oppholdet sitt i USA.
Blant Elines mest kjente kreasjoner er «PUST» armbåndet, som ble lansert for noen år siden. Dette armbåndet ble inspirert av behovet for en påminnelse om å puste dypt i en hektisk hverdag, og har blitt en favoritt blant mange. Den personlige tilknytningen til dette armbåndet har også gjort at Eline bruker det selv daglig for å huske å puste med magen.
Hver del av Eline Bang Smykker er laget med kjærlighet og omtanke i hennes hjemmestudio. Eline er kjent for sitt engasjement i å bruke råvarer av høyeste kvalitet, noe som sikrer at hvert smykke er både vakkert og varig. Hennes dedikasjon til håndverket og hennes evne til å skape unike smykker gjør at Eline Bang Smykker skiller seg ut i en verden av moderne design.
